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FAQs

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2021年4月9日 / 最終更新日時 : 2021年4月9日 GENUINE SERVICE管理人

注文フォームに入力した内容を変更したいです

2021年4月9日 / 最終更新日時 : 2021年4月9日 GENUINE SERVICE管理人

注文フォームとは何ですか

2021年4月9日 / 最終更新日時 : 2021年4月9日 GENUINE SERVICE管理人

Q.メールが届きません

2021年4月9日 / 最終更新日時 : 2021年4月9日 GENUINE SERVICE管理人

Q.お取引の流れについて簡単に教えてください

2021年4月9日 / 最終更新日時 : 2021年4月9日 GENUINE SERVICE管理人 お支払いについて

Q.入金したのに入金催促のメールがきたのですが

お支払いについて A Q.入金したのに入金催促のメールがきたのですが A.お客様のご入金がイレギュラー扱いとなっている可能性がございます。お手数ではございますが、連絡掲示板またはお問い合わせからご連絡ください。

2021年4月9日 / 最終更新日時 : 2021年4月9日 GENUINE SERVICE管理人 お支払いについて

Q.入金の催促がきたのですが

お支払いについて A Q.入金の催促がきたのですが A.ReReオークションストアでは入金期日を落札日の翌日より5日間とさせていただいております。円滑なお取引のため、メール、連絡掲示板、評価からご連絡をさせていただくこと […]

2021年4月9日 / 最終更新日時 : 2021年4月9日 GENUINE SERVICE管理人 お支払いについて

Q.発送時に伝票番号を教えてください

お支払いについて A Q.発送時に伝票番号を教えてください A.ReReでは発送完了時に伝票番号を添えて「発送完了メール」をお送りしておりますが、確認が困難な場合は連絡掲示板またはお問い合わせからご連絡ください。

2021年4月9日 / 最終更新日時 : 2021年4月9日 GENUINE SERVICE管理人 お支払いについて

Q.誤って多く入金してしまいました

お支払いについて A Q.誤って多く入金してしまいました A.連絡掲示板またはお問い合わせからご連絡ください。500円以上の入金過多はお振込、500円未満の場合は額面分のはがき、切手での返金となります。※振込手数料はお客 […]

2021年4月9日 / 最終更新日時 : 2021年4月9日 GENUINE SERVICE管理人 お支払いについて

Q.誤って支払い金額が不足してしまいました

お支払いについて A Q.誤って支払い金額が不足してしまいました A.銀行振込、または不足金額の額面分を代金引換にて対応いたします。※振込み手数料、代引き手数料はお客様負担となります。

2021年4月9日 / 最終更新日時 : 2021年4月9日 GENUINE SERVICE管理人 お支払いについて

Q.振込みの名義人が違うのですが

お支払いについて A Q.振込みの名義人が違うのですが 注文フォームの「要望欄」にその旨をご記入ください。ご記入が無い場合、発送が遅れる場合もございますのでご注意ください。

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